Politika zasebnosti
S politiko zasebnosti podjetje Digiverse, tehnologije za digitalni svet, d.o.o., Dolenjska cesta 318, 1291 Škofljica (odslej: podjetje) seznanja posameznike, stranke, uporabnike storitev, sodelavce, zaposlene ter druge osebe (odslej: posameznik), s katerimi sodelujemo, o namenih, pravnih podlagah, varnostnih ukrepih in pravicah posameznikov glede obdelave osebnih podatkov, ki jih izvaja podjetje.
Z vašimi podatki ravnamo skrbno.
Obdelava osebnih podatkov poteka na podlagi veljavne zakonodaje na področju varstva osebnih podatkov in druge področne zakonodaje v kateri je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov.
Upravljavec osebnih podatkov:
Digiverse, tehnologije za digitalni svet, d.o.o.
Lavrica, Dolenjska cesta 318
1291 Škofljica
Matična številka: 6161707000
Davčna številka: SI 73003590
Email: privacy@digiverse.si
Pri upravljavcu ni imenovane pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov.
Katere osebne podatke obdelujemo?
Osebni podatek je katerakoli informacija v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom. Določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti.
Vaše osebne podatke obdelujemo zlasti v naslednjih primerih:
- ko je obdelava potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za nas;
- ko je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe;
- ko je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadevamo mi ali tretja oseba;
- ko posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, privoli v obdelavo svojih osebnih podatkov za določene namene;
- ko je obdelava potrebna za zaščito življenjskih interesov posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali druge fizične osebe.
Obdelujemo le osebne podatke, ki nam jih posredujete, razen v primeru podatkov, ki jih pridobimo iz informacijskih sistemov in centralnih registrov, ki so nam na voljo. Vaše osebne podatke prav tako obdelujemo, če nam jih posredujejo naše stranke, kadar so ti podatki potrebni za zagotavljanje pravnih storitev.
Obdelava na podlagi sklenjene pogodbe
Ob sklenitvi pogodbe s podjetjem, ta predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov. Osebne podatke sme podjetje tako obdelovati za sklenitev in izvajanje pogodbe, predvsem za prodajo storitev, pripravo ponudbe in podobno. V kolikor posameznik osebnih podatkov ne posreduje, pogodba ne more biti sklenjena in ni mogoče opraviti storitve.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov je pogodba. V okviru pogodbene obdelave obdelujemo samo in izključno tiste osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev in pravilno izvajanje pogodbenih obveznosti.
Rok hrambe je do izpolnitve namena pogodbe oz. do 6 let po prenehanju pogodbe, razen če je med posameznikom in podjetjem spor v povezavi s pogodbo. Podjetje v tem primeru hrani podatke še 10 let po pravnomočnosti sodne odločbe, arbitraže ali sodne poravnave oziroma v primeru mirne rešitve spora še 6 let od dneva mirne razrešitve.
Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Na podlagi zakonitega interesa, za katerega si prizadeva upravljavec, se lahko obdelujejo osebni podatki. To ni dopustno v primeru, kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov. Upravljavec v teh primeru pravi potrebno presojo.
Za namene neposrednega trženja se lahko v skladu z zakonitim interesom izvaja obdelava osebnih podatkov posameznikov.
Upravljavec lahko prav tako obdeluje osebne podatke posameznikov, ki jih je zbral iz javno dostopnih virov ali v okviru zakonitega opravljanja dejavnosti, tudi za namene ponujanja storitev, zaposlitev, obveščanja o ugodnostih, dogodkih ipd. Pri tem upravljavec uporablja pošto, telefonske klice, elektronsko pošto in druga telekomunikacijska sredstva. V okviru neposrednega trženja lahko podjetje obdeluje osebne podatke posameznikov, kot so predvsem: ime in priimek posameznika, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonsko številko in naslov elektronske pošte, vse brez izrecne privolitve posameznika. V kolikor posameznik želi, lahko kadarkoli zahteva prekinitev tovrstnega komuniciranja in obdelave osebnih podatkov ter prekliče prejemanje sporočil preko povezave za odjavo v prejetem sporočilu ali posreduje zahtevek upravljavcu, po pošti ali elektronski pošti. Na podlagi zakonitega interesa se bodo osebni podatki obdelovali do preklica prejemanja sporočil, oziroma do izpolnitve namena. Posameznikov preklic ne vpliva na samo zakonito obdelavo do danega preklica.
Obdelava na podlagi privolitve oz. soglasja
Upravljavec lahko za nekatere obdelave osebnih podatkov pridobi tudi privolitev posameznika. To je predvsem v primeru pridobitve naslova prebivališča in naslov elektronske pošte za namene obveščanja in komunikacije); fotografije, videoposnetki in druge vsebine, ki se nanašajo na posameznika (npr. objava slik posameznikov na spletni strani za namene dokumentiranja aktivnosti in obveščanja javnosti o delu in dogodkih podjetja) ter morebitni drugi nameni, v katere posameznik pred obdelavo ustrezno privoli.
Posameznik lahko zahteva prekinitev obdelave osebnih podatkov z zahtevkom po pošti ali elektronski pošti, pri čemer pa posameznikov preklic ne vpliva na samo zakonito obdelavo do preklica. V kolikor je dosežen namen dane privolitve pred preklicem ali če tako določa posamezne zakon, lahko podjetje podatke izbriše tudi pred preklicem.
Zahteva za izbris iz razlogov na podlagi zakonodaje, se lahko v nekaterih primerih tudi zavrne, če gre za uresničevanje pravice do svobode izražanja in obveščanja, izpolnjevanja pravne obveznosti obdelave, razlogov javnega interesa na področju javnega zdravja, namenov arhiviranja v javnem interesu, znanstveno- ali zgodovinsko raziskovalnih namenov, statističnih namenov, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
Podatki zbrani na podlagi privolitve se bodo hranili do preklica oziroma do izpolnitve namena.
Piškotki
Spletna stran lahko na vaše naprave (računalnik, mobilna naprava ali druga naprava) med obiskom naše spletne strani shrani majhne datoteke, znane tudi kot piškotki.
Na naši spletni strani uporabljamo le nujno potrebne piškotke, ki so bistvenega pomena za delovanje spletne strani in za katere ne potrebujemo vašega soglasja.
Spletna stran uporablja naslednje piškotke:
__cf_bm- Uporablja se za licenciranje pisav (fontov) uporabljenih na strani
Obdelava osebnih podatkov
Vaše osebne podatke zbiramo le, kadar je to nujno potrebno in v skladu z namenom, za katerega so bili posredovani. Osebnih podatkov ne bomo uporabljali za noben drug namen.
Podjetje lahko posamezne obdelave osebnih podatkov na osnovi pogodbe o pogodbeni obdelavi zaupa pogodbenemu obdelovalcu. Pogodbeni obdelovalci lahko zaupane podatke obdelujejo izključno v imenu upravljavca, v mejah njegovega pooblastila, ki je zapisano v pisni pogodbi oziroma drugem pravnem aktu in skladno z nameni, ki so opredeljeni v tej politiki zasebnosti.
Pogodbeni obdelovalci, s katerimi sodelujemo so predvsem:
- vzdrževalci informacijskih sistemov;
- ter ponudniki e-poštnih storitev in ponudniki programske opreme, storitev v oblaku (Microsoft).
Podjetje v nobenem primeru ne bo posredovalo osebnih podatkov posameznika tretjim nepooblaščenim osebam.
Prav tako ne bomo prenašali osebnih podatkov v tretje države (torej države, ki so izven držav članic Evropskega gospodarskega prostora – članice EU ter Islandija, Norveška in Liechtenstein) in v mednarodne organizacije, razen v ZDA, pri čemer so razmerja s pogodbenimi obdelovalci iz ZDA urejena na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (tipske pogodbe, ki jih je sprejela Evropska komisija) in/ali zavezujočih poslovnih pravil (ki jih sprejme podjetje in potrdijo nadzorni organi v EU).
Koliko časa hranimo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke obdelujemo v takšnem obsegu in toliko časa, kot je to potrebno za izpolnitev namena obdelave. Vaše osebne podatke bomo tako obdelovali do izpolnitve namena obdelave oziroma v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko nastale pri obdelavi teh osebnih podatkov. Če je hramba osebnih podatkov predpisana z zakonom, bomo vaše osebne podatke hranila v skladu s predpisanimi roki hrambe. Pri tem se nekateri podatki hranijo v času sodelovanja s podjetjem, nekatere podatke pa je treba hraniti trajno.
V primerih, ko je pravna podlaga za obdelavo vaša privolitev ali zakoniti interes, bomo podatke hranila do preklica privolitve ali do zahteve za izbris podatkov. Prav tako bomo ob preklicu privolitve prenehali obdelovati vaše osebne podatke, če za nadaljnjo obdelavo ne bo obstajala druga zakonita pravna podlaga. V primeru uveljavljanja pravic posameznika podjetje hrani osebne podatke tega posameznika, dokler o zadevi ni pravnomočno odločeno, po pravnomočnosti pa skladno s pravnomočno odločitvijo v zadevi.
Varovanje podatkov in točnost podatkov
Skrbimo za informacijsko varnost in varnost infrastrukture (prostorov in aplikativno sistemske programske opreme). Informacijski sistemi so med drugim zaščiteni s protivirusnimi programi in požarnim zidom. V organizaciji imamo ustrezne organizacijsko-tehnične varnostne ukrepe, ki so namenjeni varstvu osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkrivanjem ali dostopom ter pred drugimi nezakonitimi in nepooblaščenimi oblikami obdelave.
Za podatke, ki nam jih posredujete, ste odgovorni sami.
Kakšne so vaše pravice?
Obstoj in obseg vaših pravic je odvisen od konkretnih okoliščin posameznega primera oziroma obdelave. Pod pogoji iz GDPR imate pravico od nas zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov, omejitev obdelave ter pravico ugovarjati obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov.
Na zahtevek posameznika bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer bo posameznik obveščen, skupaj z razlogi za zamudo. Uveljavljanje pravic je za posameznika brezplačno, vendar pa lahko zaračunamo razumno plačilo, če je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti, če se ponavlja. V takšnem primeru lahko podjetje zahtevo tudi zavrne. V primeru dvoma o identiteti posameznika se lahko zahteva dodatne informacije, ki jih potrebujemo za ugotovitev identitete.
Vašo zahtevo nam lahko pošljete po e-pošti ali s priporočeno pošto na naš naslov. Če menite, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, vas prosimo, da nam to nemudoma sporočite, mi pa vam bomo pravočasno posredovali ustrezen odgovor. Po potrebi bomo nemudoma izvedli tudi vse potrebne ukrepe za odpravo morebitnih nepravilnosti. Skupaj z odgovorom vas bomo obvestili tudi o možnosti vložitve pravnega sredstva pri nadzornem organu v roku 15 dni od seznanitve z odločitvijo. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu na naslov: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 01 230 97 30; spletna stran: www.ip-rs.si.
Vse spremembe tega dokumenta so objavljene na tej spletni strani. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni s celotno vsebino politike zasebnosti.
Ta politika zasebnosti velja od 30.5.2024 naprej.